Kami di SK Sport selalu siap mendengarkan Anda. Apakah Anda memiliki pertanyaan mengenai ukuran produk, ketersediaan stok, status pengiriman paket, atau ingin mengajukan kerja sama bisnis? Jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan (Customer Service) kami.
Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat, ramah, dan solutif demi kenyamanan belanja Anda.
1. Saluran Komunikasi Resmi
Silakan pilih salah satu saluran di bawah ini yang paling nyaman bagi Anda:
🟢 WhatsApp Customer Service (Respon Tercepat)
Untuk bantuan instan mengenai pemesanan, konfirmasi pembayaran, dan tanya jawab produk:
- Nomor WhatsApp: 087846431575
- Tips: Klik tombol WhatsApp yang tersedia di pojok kanan bawah website ini untuk langsung terhubung dengan admin kami tanpa perlu menyimpan nomor terlebih dahulu.
✉️ Layanan Email
Untuk pengajuan komplain resmi, klaim retur/refund dengan lampiran video unboxing, atau penawaran kerja sama bisnis (B2B):
- Email Resmi: sksport.online@gmail.com
2. Jam Operasional Layanan
Tim Customer Service kami melayani Anda pada waktu-waktu berikut:
- Senin – Jumat: Pukul [09.00 – 18.00] WIB
- Sabtu: Pukul [09.00 – 15.00] WIB
- Minggu & Hari Libur Nasional: Libur (Pesan yang masuk akan tetap diterima dan dibalas secara berkala atau diprioritaskan pada hari kerja berikutnya).
Catatan untuk Pelanggan: Anda tetap dapat melakukan pemesanan dan transaksi di website SK Sport selama 24 jam nonstop setiap harinya termasuk di hari libur.
3. Alamat Operasional & Gudang Utama
Jika Anda memerlukan alamat resmi kami untuk kebutuhan pengiriman barang retur (setelah mendapat persetujuan dari admin), berikut adalah alamat lengkap kami:
- Nama Penerima: Gudang Retur SK Sport
- Alamat Lengkap: Jl. Letda Abdul Rozak No. 56, Kel. Dua Ilir, Kec. Ilir Timur III, Kota Palembang, Provinsi Sumatera Selatan, 30118
- Nomor Telepon Tujuan: 087846431575
(Mohon untuk tidak mengirimkan barang retur sebelum mendapatkan konfirmasi dan nomor tiket retur resmi dari tim WhatsApp CS kami).